VetRadix
คู่มือการใช้งาน

แดชบอร์ดและสถานะการรักษา

กระดาน OPD วันนี้ตั้งแต่นัดหมายถึงเสร็จสิ้น การเลื่อนเคสไปขั้นถัดไป การระบุสัตวแพทย์ และกฎของแต่ละสถานะ — สถานะไหนตัดสต็อก รับเงิน หรือคืนของ

ปรับปรุงล่าสุด 19 ตุลาคม 2569

ในหน้านี้

หน้า แดชบอร์ดการทำงาน (หน้าแรกหลังเข้าระบบ) แถว OPD วันนี้ แสดงเคสของวันที่เลือกเป็น 5 ช่อง ตามลำดับงานจริงในคลินิก

ช่องบนกระดาน

ช่องความหมาย
นัดหมายสัตว์ที่มีนัดวันนี้ ยังไม่มาถึง
รอพบสัตวแพทย์มาถึงแล้ว รอที่แผนกต้อนรับ
กำลังพบสัตวแพทย์กำลังตรวจรักษา
รอชำระเงินรักษาเสร็จ รอเก็บเงิน
เสร็จสิ้นปิดบิลแล้ว
  1. เพิ่มการรักษา — เลือกสัตว์แล้วเริ่มการรักษาทันที — เริ่มการรักษาทันที
  2. ที่จับ (จุด 6 จุด) — ลากเพื่อเรียงลำดับคิวในช่อง รอพบสัตวแพทย์ ตัวเลข #1 #2 คือลำดับคิว
  3. ลูกศร ← ย้อนกลับ / → ไปข้างหน้า — เลื่อนเคสไปช่องก่อนหน้าหรือถัดไป
  4. รวมค้าง ฿… ท้ายช่องรอชำระเงิน — ยอดที่ยังไม่ได้เก็บของทุกเคสในช่อง

กดที่การ์ดเพื่อเปิดหน้ารายละเอียดการรักษา ปุ่มลูกศรซ้ายขวาด้านบนและปุ่มวันที่ใช้ดูกระดานของวันอื่น

การ์ดที่ถูกยกเลิกจะไม่อยู่บนกระดาน ดูได้ที่ รายการบันทึกการรักษา

เลื่อนเคสไปขั้นถัดไป

  • รอพบสัตวแพทย์ → กำลังพบสัตวแพทย์ — ระบบถาม ระบุสัตวแพทย์ ผู้ตรวจ และให้แก้น้ำหนักได้ (ตั้งต้นเป็นน้ำหนักที่ชั่งตอนรับเคส) แล้วกด ตกลง
  • กำลังพบสัตวแพทย์ → รอชำระเงิน — เคสย้ายไปรอเก็บเงินทันที ยอดของเคสแสดงบนการ์ด (ตรวจตะกร้าให้ครบก่อน — ส่งไปรอชำระเงิน)
  • รอชำระเงิน → เสร็จสิ้น — เปิดหน้าต่าง ปิดบิล / ชำระเงิน บนกระดานเลย — ปิดบิลและรับเงิน

ลากการ์ดข้ามช่องไม่ได้ ใช้ลูกศรเท่านั้น

เปลี่ยนสถานะจากหน้าการรักษา

ช่องสถานะด้านบนของหน้ารายละเอียดและหน้าแก้ไขการรักษา (และในตารางบันทึกการรักษา) เลือกได้ทั้ง 5 สถานะ: รอพบสัตวแพทย์, กำลังตรวจ, รอชำระเงิน, เสร็จสิ้น และ ยกเลิก

หมายเหตุ

สถานะเดียวกันมีชื่อเรียกสองแบบ: ในช่องสถานะเรียก กำลังตรวจ บนแดชบอร์ดเรียก กำลังพบสัตวแพทย์ และปุ่มรับเคสเขียนว่า รอพบแพทย์ แต่สถานะชื่อ รอพบสัตวแพทย์

สถานะไหนทำอะไรกับสต็อกและเงิน

เปลี่ยนเป็นสต็อกบิลและเงิน
รอพบสัตวแพทย์ / กำลังตรวจ / รอชำระเงินยังไม่ตัดใส่และแก้รายการในตะกร้าได้ รับมัดจำได้
เสร็จสิ้นตัดสต็อกตอนนี้ ครั้งเดียวต้องเลือกว่ารับเงินครบ จ่ายบางส่วน หรือค้างชำระ แล้วบิลถูกปิด
เสร็จสิ้น → กลับไปสถานะก่อนหน้า (แก้ไขบิล)คืนสต็อกที่ตัดไปเปิดบิลเดิมกลับมาแก้ เลขบิลเดิม
ยกเลิกคืนสต็อกที่ตัดไปแล้วการชำระเงินที่รับไว้ถูกยกเลิก (void)
รายละเอียดกฎสถานะ
  • ถ้ายอดที่รับไว้มากกว่ายอดบิล ระบบสร้างรายการ ต้องคืนเงิน ให้ และปิดบิลไม่ได้จนกว่าจะยืนยันการคืนเงิน (ข้อความ ยืนยันการคืนเงินค้างอยู่ก่อนดำเนินการต่อ)
  • บิล 0 บาทถูกบันทึกว่าชำระแล้วให้เอง
  • ย้าย รอชำระเงิน กลับไป กำลังตรวจ หรือ รอพบสัตวแพทย์ = เปิดบิลกลับมาแก้ไข
  • เปิดบิลที่ปิดแล้วกลับมาแก้ไม่ได้ ถ้ามีบิลเพิ่มเติม (เก็บเงินเพิ่ม) ที่ปิดไปแล้ว — ต้องกด ยกเลิกบิลเพิ่มเติม ใต้บิลก่อน
  • การรักษาที่ ยกเลิก แล้ว แก้ไขไม่ได้ (ใบรักษาปิดงานแล้ว แก้ไขไม่ได้) และรับเงินไม่ได้ ถ้ายกเลิกผิด ให้เลือกสถานะเดิมในช่องสถานะ ระบบคืนสถานะ การชำระเงิน และสต็อกเดิมให้
  • ลบการรักษาไม่ได้ถ้าบิลมีเงินหรือมีการตัดสต็อกไปแล้ว ให้ใช้ ยกเลิก แทน
  • ผู้ป่วยใน (IPD) ตัดสต็อกตอนยืนยันบิล ซึ่งอาจเกิดก่อนจำหน่ายผู้ป่วย
สิทธิ์ที่ต้องมี
  • เปลี่ยนสถานะ สร้างการรักษา และกดค้างชำระ ต้องมีสิทธิ์ แก้ไข ในหมวดนัดหมาย
  • รับเงินต้องมีสิทธิ์ แก้ไข ในหมวด POS
  • บทบาทตั้งต้น สัตวแพทย์ พยาบาล เทคนิเชียน และแผนกต้อนรับ มีทั้งสองสิทธิ์ ส่วนแดชบอร์ดพยาบาล เทคนิเชียน และแผนกต้อนรับดูได้อย่างเดียว

เคสค้างชำระของวันก่อน

ถ้ามีเคสของวันก่อนที่ยังค้างอยู่ในช่อง รอชำระเงิน แดชบอร์ดจะขึ้นป้าย ค้างชำระ … กดแล้วเลือก เปลี่ยนเป็นค้างชำระทั้งหมด เพื่อปิดเคสเหล่านั้นเป็นค้างชำระพร้อมกัน (เคสที่จ่ายครบแล้วระบบข้ามให้) แล้วไปเก็บเงินภายหลังที่เมนู การชำระเงิน

ติดต่อสอบถาม: LINE OA · โทรคุณโตโต้ 099-626-9356